避免广撒网,称呼要跟上
老板们在群发短信时,都有自己明确的对象,要知道短信不是用来广撒网的,针对自己的会员,在短信里加上“亲爱的会员XXX”诸如此类的称呼,效果就会截然不同。会员会因老板们还记得自己名字,对该企业好感倍增。
避免敏感词,语言要文明
针对会员的营销短信,当然是围绕会员关注的内容来写,但文明用语很重要,类似“换钱”这种敏感词就应该慎用,换成“兑换代金券”等,让语言更书面化,让会员从心里不排斥短信。
签名要加上,增添信任感
很多客户在收到某企业推送的活动短信时,会下意识认为这种短信不可信,最终短信被搁置,无人问津。那么在进行营销短信内容编辑时,记得短信格式可以是正规正文+【签名】或是尊称+内容+【签名】。附加上的签名,让短信更正规可信,让每条短信都体现出对客户的尊重。
植入网址链接,优化服务体验
会员查看短信后,虽有购买欲望,介于无购买地址,最终会选择放弃,为降低会员流失率,在短信里植入网址链接显得很有必要。即便会员无心购买,点开链接了解产品的机率也会大大增加。
发送对象针对性增强
很多企业在平时已经积累了很多客户的手机信息。在实行会员制的企业,用短信与会员保持经常的沟通,例如为会员送上生日祝福,节假日问候。针对会员的独特性发送相关内容,让会员牢牢记住您,保持对企业的好印象,有相关的消费想法时,就第一个想起您,对会员产生潜移默化的影响。企业注意以上几点会增强对会员二次开发,但仅凭企业自身能做好这几点仍有难度,这时企业就需要一个优秀的短信群发平台,郑州凌凯短信公司能为你提供以上帮助,让您的短信营销更上一层楼。
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