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企业如何进行有效的会员管理

  当今社会高速发展,人们的需求也越来越精确化,那么孕育而生的是更多的企业,企业赖以生存之本,那就是客户,那么如何最大价值利用老客户呢?吸引更多的“回头客”呢?那就是“会员营销”
 

鱼塘营销
 
  那么如何利用“会员营销”来带来最大化价值呢?那么今天我就要讲讲如何用“鱼塘营销”来进行“会员营销”
 
  “鱼塘营销”理论:就是客户比喻为一条条游动的鱼,而把客户聚集的地方比喻为鱼塘。原理就是根据自己的营销目标,分析鱼塘的不同用户的喜好和需求,然后放出鱼饵,实现最大化的成功;
 
  首页:建立“鱼塘”,和“引鱼入塘”这个两个步骤,对已经有了“会员”的企业是最容易的呢,以短信为桥梁,这个不需要太多的解释;
 
  其次:“鱼养肥”这个就利用,短信,增加企业和客户的的粘连度,如何做:节假日、冷暖季节,一句温馨的问候,一个温暖的言语等;来增加用户的粘连度;
 
  接着:“捕鱼”根据企业的产品,打折和促销,可以通过短信发给会员,在前期会员已经给了企业的一定的信用度了,如何这个时候,推送,是一个有效的“推送”,来增加企业的曝光度和产品的销售;
 
  最后:“鱼塘营销”和“会员营销”这两个种营销相结合,相互弥补了两种营销的不足;也把营销做的价值的最大化。


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