企业利用短信营销,获得了收益,给自己的品牌提升了知名度,“名利”双收。
如何让你的短信不被客户反感,并且有尝试了解的意识,那么如何做好前期的准备工作呢?
1.确保了解客户并提供足够的价值
首先必须有足够的诚意、其次能够了解目标客户的需求和喜好,投其所好,或者让客户能快速认同其价值。例如:暑假马上就要开始了,教育培训机构可以尝试发送暑假班该机构的教学计划,这样家长更有意愿尝试在该机构为孩子报班学习!
2.尊重客户
选择合适的时间,注意发送频率。根据行业的不同,向意向客户发送我们的推广信息!我们必须尊重自己的客户,还要给客户营造专属和优惠的感觉,时机和精心营造“感觉”也不容忽视。尊重客户,短信营销会降低客户的不良感受,增加客户的满意度和粘性。
3.简单易理解
据短信平台调查,80%以上的人们阅读短信的平均时间不超过十秒。因此短信内容要简单易懂有吸引力,比如“到店即可领取”就比“大奖等你来”效果要好。
4.制造急迫感和稀缺感
如果您是电商行业的或者经常关注电商,不知道您有没有发现,淘宝的双十一活动一年比一年复杂,花样百出却也增加了门槛。为什么?
除了筛选客户外,就是在制造稀缺感和高价值,因为双十一参与的人太多了,太轻易得到的东西往往就没有人珍惜和重视。
双十一常用的“零点开抢”、“活动仅限今天”、“xx 点/天活动截止”等等,都是在制造急迫感和稀缺感,促使客户立即行动。
在所有的营销行业中,短信作为一种快捷、方便通讯工具,在增加用户关联性、客户提醒关怀和互动中发挥了及其重要的作用。如何发送能带来销量的有效短信,让用户产生兴趣,甚至刺激销量。了解短信的即时性对活动的成功推广和推动客户的实际行动至关重要。
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